聆聽他的需要－台中市私立弘毓社會福利基金會

聆聽他的需要

       他是在雲林出生的，他叫”小元”，因為爸爸的工作需要而來到台中，而小元的爸爸是工人，從事建築工程，每日需要爬到幾十層高的大樓外，站在僅能容納一個人的身形的踏板上工作，膽戰心驚、小心翼翼的逐步移動來完成個人份內工作，就怕踏錯那一步而造成一個家庭的悲劇。
      聽到小元的爸爸敘述他的工作內容，身為服務小元的社工員，實在是深深佩服小元的爸爸，有那過人膽量願意冒著生命危險從事這份工作，為的是讓這個家庭能有基本生活能力，讓家人有東西可以吃、有地方可以住。
       我第一次踏進小元家時，頓時被他居住環境驚嚇到，那是一個沒有飲水機、沒有床鋪、地上散落著雜物……等約8坪大的簡陋民宅，而小元獨自坐在地板上玩著他喜愛的螺絲，那時他已經5歲了，但還包著尿布、沒有口語表達、鮮少有與他人眼神接觸，他沉浸在自己世界，他是一位自閉症的小孩。
      他的世界，沒有人聆聽到他的需要，因小元的爸媽能力有限，必須賺錢餬口，而對小元的不了解，於是耽誤了小元最佳學習機會，小元在社會情緒、人際互動能力是有缺陷，沒辦法與外界做連結，導致他的發展嚴重落後該年齡的小孩。
       小元的爸媽擔憂的是每日如何過活，因此小元已經到大班年紀還沒有去上學，也沒有做復健療育，在多次的家訪、電訪服務過程中，就是希望小元的爸媽可以帶小元去醫院做復健、讓小元去唸書，但小元的媽媽不會騎機車、家裡經濟狀況不佳，總是無法順利如願。
       終於在本中心安排到宅療育服務後，小元的爸媽看到小元的進步，透過到宅老師提供居家親子療育內容，而認知到小元需要唸書，接受特殊教育服務的重要性，才能提升他的能力，於是小元在他念小學前，入幼托學習了。
      我記得，在小元接受到宅服務期間，有一晚的家訪，小元的爸爸很興奮跟我說:「小元會說話了，會叫爸爸、會說3個字」他那神采奕奕的眼神，我始終無法忘記，他那真誠的致謝，一直存在我心中，看到、聽到小元的爸爸神情、言語表達，心中有感動與不捨──小元的爸媽是有在轉變與努力的，而小元的需求終於有被聆聽到，而我的陪伴、給予的服務是有義意的。